Gizlilik Politikası

Giriş

OtelKiralama olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi kullanırken toplanan kişisel bilgilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun. Sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

Bu politika, hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı, bilgilerinizi nasıl sakladığımızı ve koruduğumuzu, ve bilgilerinizle ilgili haklarınızı detaylı bir şekilde açıklamaktadır. Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, adres gibi iletişim bilgileri.
• Rezervasyon Bilgileri: Konaklama tarihleri, tercih ettiğiniz oda tipi, özel istekler ve ödeme bilgileri.
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre ve profil bilgileri.
• Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitemizde geçirdiğiniz süre ve tıklama verileri gibi bilgiler.
• Çerezler ve Takip Teknolojileri: Web sitemizi kullanımınızı analiz etmek ve geliştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz.

Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Rezervasyon işlemlerinizi gerçekleştirmek ve yönetmek için
• Size özel hizmetler ve teklifler sunmak için
• Müşteri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak için
• Web sitemizi geliştirmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için
• Güvenlik önlemleri uygulamak ve dolandırıcılık faaliyetlerini önlemek için
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için
• İzniniz olduğu takdirde, pazarlama iletişimleri göndermek için

Bilgilerinizin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Otel Ortaklarımız: Rezervasyonunuzu tamamlamak için gerekli bilgileri seçtiğiniz otelle paylaşırız.
• Hizmet Sağlayıcılarımız: Web sitesi barındırma, veri analizi, ödeme işleme, müşteri hizmetleri gibi hizmetleri sağlayan güvenilir üçüncü taraf şirketlerle çalışıyoruz.
• Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğe uymak, yasal haklarımızı korumak veya yasal işlemlere yanıt vermek için bilgilerinizi paylaşabiliriz.
• İşletme Transferleri: Şirket birleşmesi, satın alma veya varlık satışı durumunda, kişisel bilgileriniz transfer edilen varlıklar arasında olabilir.

Kişisel bilgilerinizi asla izniniz olmadan üçüncü taraflara pazarlama amaçlı satmayız veya kiralamayız.

Veri Güvenliği ve Saklama

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Bilgilerinizi yetkisiz erişime, kullanıma, değiştirmeye ve ifşaya karşı korumak için endüstri standardı güvenlik protokollerini kullanıyoruz.

Kişisel bilgilerinizi yalnızca toplandığı amaç için gerekli olduğu sürece saklarız. Saklama süresini belirlerken, yasal yükümlülüklerimizi, hesap bakımını, anlaşmazlık çözümünü ve yasal haklarımızı uygulama ihtiyacını dikkate alırız.

Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda hangi kişisel verileri tuttuğumuzu öğrenme hakkı
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme hakkı
• Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini isteme hakkı
• Belirli durumlarda kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı
• Verilerinizin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını isteme hakkı
• Pazarlama iletişimlerini reddetme hakkı
• Denetim makamına şikayette bulunma hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçin.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel bilgi toplamayız. Eğer 18 yaşın altındaki bir çocuktan bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri en kısa sürede silmek için adımlar atarız. Eğer bir çocuğun bize kişisel bilgilerini verdiğini düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktadır. Çerezler, bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bunlar, sitemizi nasıl kullandığınız hakkında bilgi toplamak, tercihlerinizi hatırlamak ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılır.

Aşağıdaki çerez türlerini kullanıyoruz:

• Zorunlu Çerezler: Web sitemizin temel işlevlerini sağlamak için gereklidirler.
• Analitik/Performans Çerezleri: Ziyaretçilerin web sitemizi nasıl kullandığı hakkında bilgi toplarlar.
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak ve size daha kişiselleştirilmiş özellikler sunmak için kullanılırlar.
• Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklamlar göstermek için kullanılırlar.

Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri devre dışı bırakabilir veya çerez kullanımını sınırlandırabilirsiniz. Ancak, bu durumda web sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.

Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaptığımızda, web sitemizde güncellenmiş politikanın bir kopyasını yayınlayacağız ve gerekirse size e-posta yoluyla bildirimde bulunacağız. Bu politikanın en son ne zaman güncellendiğini görmek için bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihine bakabilirsiniz.

Sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:

Adres: Barbaros Bulvarı No: 145, Beşiktaş, İstanbul

E-posta: privacy@otelkiralama.com

Telefon: +90 212 555 67 89